אז גייסתם בהצלחה מספר עובדים חדשים שאמורים לעזור לכם להתייעל בעבודה ולהגדיל את העסק.
אבל לאחר זמן מאוד קצר אתם רואים בדיוק את התוצאה ההפוכה.
העובדים גוזלים מכם זמן יקר, עושים הרבה טעויות כך שאתם שואלים את עצמכם – ככה זה אמור להיות?
בשורה התחתונה השקעתם הרבה משאבים וזמן ובסופו של דבר העובדים החדשים גורמים לכם ללכת אחורה.
אז למה זה קורה?
אחת הסיבות לכך היא שלא הכשרתם אותם מספיק טוב בזמן קליטת העובד.
קליטת עובדים חדשים שנכנסים לארגון יכולה להיות מאוד שוחקת ומאתגרת.
להכשיר אנשים חדשים, לחכות שהם יבינו את העבודה, לא תמיד זה מתאים להם, לא תמיד זה מתאים לנו, לא תמיד יש לנו את הזמן כדי להשקיע בהם.
אחת הטעויות הנפוצות של ארגונים רבים היא לא להנגיש את החומר המקצועי לעובד החדש בצורה נכונה.
כלומר, תהליך הקליטה מתבצע על ידי עובד ותיק יותר בצורה מאוד ידנית. עובד חדש הופך להיות ״הצל״ של העובד הותיק. אמור לרשום כל מיני דברים שראה במהלך העבודה ומצופה שאותו עובד ילמד את עצמו ויכנס לשגרה כמה שיותר מהר (בכל זאת אנחנו רוצים להחזיר את ההשקעה הכספית בו) רק שבדרך כלל קורה בדיוק ההפך.
העובד החדש לא מבין לעומק את הדברים, עושה המון טעויות מקצועיות ובמקרים מסוימים נוטש את הארגון לאחר תקופה מאוד קצרה (אם אנחנו לא מפטרים אותו קודם).
דבר זה קורה בעיקר בגללינו.
לא השקענו מספיק בתהליך הקליטה ולא הנגשנו לו את הדברים בצורה מובנת.
אנחנו דגלים בגישה שאומרת שאם לא הבנת משהו, אז סימן שלא הסברנו אותו נכון.
מהן הבעיות הנפוצות בתהליך הכשרת עובדים שלא מתנהל כמו שצריך?
- נטישת עובדים
- שגיאות וטעויות מקצועיות
- חוסר חיבור של העובדים לחברה
- עבודה לא יעילה
- ״ראש קטן״ של העובד
- חוסר מחויבות להצלחה
אז איך אנחנו מכשירים עובדים חדשים בצורה הטובה ביותר?
הכשרות עובדים להכשרה זו מלווה בתהליכים רבים הכוללים עבודה מול חוברת הדרכה בה כתובים הגדרות תפקידים, מדדים להצלחה, נהלי עבודה, סדר פעולות, עבודה מול דרגים שונים, עבודה עצמית, סימולציות.
תהליך קליטת העובד אמור להיות בפן התיאורטי ובפן המעשי יחדיו.
כשאנחנו משלבים בין השניים, אנחנו בעצם מאפשרים לעובד החדש לבצע משימות בצורת סימולציה, לעשות טעיות וללמוד מהן כך שבעבודה ״האמיתית״ טעויות אלו ימנעו.
אנחנו רואים כי קליטת העובד בשיטה הזו, נעשית בצורה חלקה יותר ומאריכה את זמן העובד בחברה.
כלומר, תהליך הכשרה מקיף ומקצועי תורם באופן משמעותי ליעילות העובד, הבנה עמוקה יותר של העבודה ונאמנות גדולה יותר בהמשך.
אין אם לכם קורס הכשרה מקיף של עובדים חדשים, זה בדיוק הזמן לעשות זאת.
לא מגייסים עובדים בלי תוכנית הכשרה מסודרת!